La certification ITIL® est accessible via formation et s’adresse à tous ceux du secteur informatique, via 3 niveaux distincts. Un vrai plus pour les services informatiques.
Avec la récente réforme liée à la Loi Travail, la certification ITIL® Foundation (Code CPF : 162 908), accréditée par l’APMG, peut être financée dans le cadre du CPF (Compte Personnel de Formation) via une formation, y compris en candidat libre, tant en ligne que sur papier.
Les principaux points forts de la formation ITIL® (pour IT Infrastructure Library) sont :
- Comprendre les concepts de gestion des services IT basés sur ITIL en vue d’une application pratique
- Comprendre le cycle de vie des services et identifier les objectifs et gains liés à chaque phase
- Acquérir et partager un vocabulaire commun sur ITIL®
- Identifier les processus majeurs, les fonctions et rôles clés
- Définir les concepts clés et les modèles de la gestion des services IT
- Définir les objectifs, périmètre et activités des processus de gestion de service IT et leur positionnement dans le cycle de vie des services
ITIL® est actuellement le référentiel le plus abouti des meilleures pratiques et facilite ainsi l’organisation et le déploiement d’un système d’information en adéquation avec les objectifs de chaque entreprise. ITIL® propose par ailleurs une approche systémique de la planification, du développement, du déploiement des services informatiques, le tout étant basé sur une organisation des processus. Obtenir la certification ITIL® représente donc une qualité de service garantie au regard des objectifs métiers passants par la technologie informatique.
Avec la certification ITIL®, vous contribuerez pleinement à l’amélioration de la maturité d’une entreprise IT avec notamment une réduction des coûts sur le long terme, une amélioration continue de la qualité et un retour sur investissement réaliste ! La formation s’adresse principalement aux postes suivants ayant au moins un an d’expérience :
- DSI, Responsable de centres d’appels
- Responsable Développement SI
- Responsable Infrastructure SI
- Responsable d’applications
- Personnel de Help Desk, Centre de services
- Chef de projet informatique, développeur
- DAF, Directeur de compte en SSII
- Architecte, urbaniste informatique
- Directeur qualité, responsable qualité
- Directeur de l’organisation, organisateur.
Concernant le coût de la certification ITIL® par niveau, en tant que candidat libre et avec un passage en ligne, les tarifs varient entre 212€ HT et 324€ HT selon le niveau souhaité (Foundation, Intermediate ou Practitioner).
ITIL® est une marque déposée d’AXELOS Limited.
Note légale : article sponsorisé
Vous expliquez qu’il est possible de passer la certification en « candidat libre ». Cela signifie-t-il qu’on peut s’auto-former (livres, udemy…) et faire financer les frais de formation (achat formation online) ? Et faire financer les frais de passage de la certification ?
Sur l’espace http://www.moncompteactivite.gouv.fr, j’ai l’impression qu’on doit obligatoirement définir un organisme de formation.
Merci
Les certifications ITIL V2 ne sont plus disponibles depuis 2011, pour laisser place à la version 3. Cette nouvelle formation ITIL Foundation v3 certifiante donne accès à la gamme des certifications intermédiaires cycle de vie et aptitudes dispensés par plusieurs centres de formation, qui ont chacun leur mérites, pour ne citer que Egilia
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