Les fraudes téléphoniques sont en constante évolution et augmentation, et les fraudeurs ne cessent d’inventer de nouvelles méthodes pour piéger leurs victimes. Voici un aperçu des dernières arnaques et quelques conseils pour vous protéger.
Les nouvelles arnaques téléphoniques
Le « wangiri » : Cette arnaque, originaire du Japon, consiste à appeler une fois puis à raccrocher immédiatement. Le but est de pousser la victime à appeler un numéro surtaxé. Les appels proviennent souvent de pays étrangers, notamment africains.
L’usurpation d’identité : Les fraudeurs usurpent l’identité d’institutions officielles comme les banques, les impôts ou la Poste pour obtenir des informations personnelles. Ils utilisent souvent des numéros de téléphone ou des adresses e-mails qui semblent légitimes mais contiennent des fautes d’orthographe ou des logos de mauvaise qualité.
Les faux conseillers bancaires : Les escrocs se font passer pour des conseillers bancaires pour obtenir des informations sensibles ou effectuer des transactions frauduleuses. Ils insistent souvent pour que la victime agisse rapidement, créant un climat d’urgence.
Le smishing : Le smishing, aussi appelé SMS phishing ou hameçonnage par SMS, est une méthode d’arnaque semblable à l’hameçonnage par courrier électronique qui s’opère via le service de messagerie de téléphonie mobile SMS. Basé sur l’ingénierie sociale, il tire parti de la confiance pour amener les gens à divulguer des données sensibles. Le plus souvent, l’arnaque est basée sur des marques et services connus largement, par exemple la Sécurité Sociale, les Impôts, la Poste, etc.
Comment éviter de tomber dans le piège ?
En plus de protéger virtuellement votre smartphone, pensez aussi à le protéger physiquement. Ne le branchez jamais sur des sources inconnues. Ne vous connectez pas à des réseaux Wi-Fi gratuits non protégés. Il vous reste ensuite à choisir une coque iPhone 14 signée Ploonk par exemple.
Ne répondez pas aux numéros inconnus. Si votre téléphone sonne une fois et qu’il n’y a pas de message laissé, il vaut mieux ne pas répondre. De plus, pensez à vérifier les numéros suspects : si vous recevez un appel ou un message suspect, vérifiez l’identité de l’appelant en consultant le site officiel de l’institution ou en appelant un numéro de contact connu.
Utilisez des applications de filtrage : Les opérateurs téléphoniques proposent des applications capables de bloquer les appels indésirables. Installez-les pour vous protéger contre les vagues massives d’appels frauduleux. De même, l’application « Préfixe bloqueur » est très utile pour supprimer la majeure partie du spam téléphonique au quotidien.
Soyez vigilant avec les informations personnelles : Ne donnez jamais vos codes, identifiants ou mots de passe par téléphone, e-mail ou SMS. Une administration ou une entreprise légitime ne vous demandera jamais ces informations par ces moyens.
Signalez les fraudes : Utilisez le numéro 33700 pour signaler les numéros frauduleux ou les messages suspects. Les opérateurs téléphoniques seront informés et pourront prendre des mesures. Le service 17Cyber mis en place par le gouvernement français est aussi utile pour signaler les fraudes. Il s’agit d’un service public d’assistance en ligne destiné aux particuliers, entreprises, associations et collectivités victimes de cybermalveillance.
Enfin, l’un des outils les plus efficaces pour aider les personnes à éviter les attaques par smishing est l’éducation. En effet, jamais un organisme officiel ne vous contactera par SMS en vous demandant de vous connecter ou de payer par CB !
Dans le cas des logiciels malveillants, il existe des règles de base à respecter pour éviter l’installation de logiciels espions sur votre mobile, voici quelques conseils pratiques :
- Téléchargez des applications à partir de sources officielles : Utilisez uniquement le Google Play Store pour Android ou l’App Store pour iOS. Évitez les applications provenant de sources non officielles.
- Vérifiez les permissions des applications : Lorsque vous installez une application, vérifiez les permissions qu’elle demande. Si une application demande des permissions excessives (comme accéder à votre liste de contacts, votre localisation, etc.), il est préférable de ne pas l’installer.
- Mettez à jour régulièrement votre système d’exploitation et vos applications : Les mises à jour contiennent souvent des correctifs de sécurité qui protègent contre les vulnérabilités exploitées par les logiciels espions.
- Utilisez un antivirus ou un anti-malware : Installez un logiciel de sécurité fiable pour scanner régulièrement votre téléphone à la recherche de logiciels espions et autres menaces.
- Soyez vigilant avec les e-mails et les messages : Ne cliquez pas sur des liens suspects ou ne téléchargez pas de fichiers joints provenant de sources inconnues. Cela peut être une méthode courante pour installer des logiciels espions.
- Utilisez des mots de passe forts et un gestionnaire de mots de passe : Protégez vos comptes avec des mots de passe complexes et utilisez un gestionnaire de mots de passe pour éviter les accès non autorisés.
- Désactivez les connexions Bluetooth et Wi-Fi lorsque vous ne les utilisez pas : Cela réduit les risques d’accès non autorisé à votre téléphone.
En suivant ces conseils, vous pouvez réduire considérablement les risques de tomber dans le piège des fraudes téléphoniques. Restez vigilant et protégez vos informations personnelles.
Et vous, avez-vous déjà été victime d’une arnaque téléphonique ou avez-vous des questions supplémentaires sur ce sujet ?
Note : article publi-rédactionnel.
