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Présentation de ZenMate, un fournisseur VPN Allemand de qualité, encore méconnu en France mais ayant pourtant déjà plus de 43 millions d’utilisateurs dans le monde.

Nous allons donner notre avis sur ZenMate en 2018, un service VPN de qualité qui a su se faire connaître via son offre VPN gratuit sous la forme d’extensions pour navigateurs Web (Chrome, Firefox et Opera), sans aucun mauvais retour d’utilisateurs. Ce VPN est notamment très populaire en Turquie où la censure gouvernementale fait rage sur Internet.

Avis sur ZenMate VPN

Avec plus de 43 millions d’utilisateurs dans le monde à ce jour, ZenMate s’est clairement imposé comme un acteur incontournable dans le milieu du VPN. Basé en Allemagne (ZenGuard GmbH, Berlin), la société met clairement l’accent sur la qualité du logiciel et service et sur son accessibilité (pas de paramétrage avancé, tout se fait un 3 clics maximum). ZenMate est aujourd’hui compatible avec n’importe quel appareil, sous Windows, MacOS, iOS, Android, etc. Vous pourrez d’ailleurs protéger l’ensemble de vos appareils chez vous avec un seul abonnement étant donné que ZenMate autorise jusqu’à 5 connexions simultanées (très bon point à noter car seuls 2 fournisseurs VPN proposent 6 connexions simultanées à ce jour : NordVPN et PrivateVPN).

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Les protocoles supportés sont OpenVPN, L2TP, PPTP, et l’algorithme de chiffrement déployé est le fameux AES 256 bits. Un kill switch est inclut afin de protéger l’utilisateur en cas de micro-coupure ou de déconnexion brutale. La fonctionnalité est ici renommée en « EverSecure ».

Gratuit au départ pour maximiser sa publicité et sa réputation, ZenMate a totalement migré vers une offre payante premium dans le but de pouvoir augmenter la qualité du service. Vous êtes surement conscient qu’un fournisseur VPN a de nombreux frais et qu’il ne peut proposer un tel service gratuitement à vie… sans que les utilisateurs en paient le prix (voir les nombreux scandales liés aux VPN gratuits).

Aujourd’hui, ZenMate a des millions de clients et est largement connu. Quelques faiblesses apparaissent tout de même face aux géants du secteur mais le service est globalement satisfaisant, pour ceux cherchant un VPN très accessible et de qualité en Europe. Disons que si on le confronte directement avec les meilleurs VPN actuels que sont ExpressVPN, NordVPN ou encore CyberGhost, il reste un peu en deçà. Mais ne vous méprenez pas, il peut être un très on choix pour certains usages !

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Avant d’attaquer le cœur du sujet avec l’avis détaillé sur ZenMate, rappelons les avantages qu’offre l’utilisation d’un VPN de ce type :

  • Pour les fans de streaming, un VPN permet d’accéder sans limitation au contenu du monde entier, sans géo-restriction. Ainsi, vous pourrez par exemple accéder au catalogue Netflix US depuis la France ou bien au contraire, accéder en streaming aux chaînes TV françaises depuis l’étranger (MYTF1, replay France Télévision, etc).
  • Pour les adeptes du téléchargement, un VPN permet d’éliminer beaucoup de risques, surtout via P2P & torrent : vous serez anonymes et votre véritables adresse IP ne sera pas divulguée aux peers. Du coup, vous ne serez pas la cible de piratage ou d’espionnage.
  • Le VPN permet de vous rendre anonymes sur internet et ainsi de naviguer en toute sécurité grâce au puissant chiffrement en AES 256 bits de l’ensemble de vos données échangées sur Internet, et ce, de bout-en-bout via un tunnel dédié isolé.
  • Du coup, le VPN vous protège aussi du plus grand risque existant : les hotspots Wi-Fi publics ! Un pirate informatique peut facilement intercepter vos données (identifiants, mots de passe, données bancaires, etc) qui transitent sur les réseaux publics. Or, avec un VPN, vous êtes totalement protégé de ce risque considérable !
  • Notez aussi qu’un VPN permet de passer outre le tracking publicitaire et le retargeting… un avantage à ne pas négliger.

Revenons à l’avis ZenMate. En termes de points forts, on peut citer tout d’abord la vitesse de connexion. Cela démontre la qualité de l’infrastructure et fait de ZenMate VPN un allié de choix pour le streaming et le téléchargement à haute vitesse. Du côté vie privée, ZenMate indique ne pas enregistrer l’activité de l’utilisateur (no-logs). Bon point justifié explicitement sur le site officiel du VPN :

« La loi allemande ne nous oblige pas à sauvegarder les données ou à transmettre des données quelles qu’elles soient aux institutions tierces. »

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En point faible, on peut noter toutefois des tarifs peut être un peu chers si l’on compare aux grosses pointures actuelles (qui multiplient les promotions agressives, surtout via des durée de 2 ans voir 3 ans). Second point faible, la couverture mondiale en terme de pays : seuls 30 pays disposent de serveurs ZenMate. C’est plus que suffisant pour être à l’aise en terme de géolocalisation mais le réseau est pour le moment de moindre ampleur par rapport aux meilleurs VPN.

ZenMate a privilégié la simplicité et la rapidité. Preuve en est, une connexion sécurisée en 3 étapes via l’application mobile !

Tarifs ZenMate VPN

3 formules d’abonnement sont disponibles : 1 mois, 6 mois et 1 an, respectivement proposées à 7,99€/mois, 7,49€/mois et 4,99€/mois. Clairement, si vous devez souscrire, optez surtout pour l’abonnement 1 an (soit 38 % d’économie), sinon les tarifs sont élevés sur les 2 autres offres.

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En terme de garanties, ZenMate s’en sort très bien par rapport à la concurrence : 30 jours de garantie satisfait ou remboursé ! C’est donc l’équivalent de ce qui est actuellement proposé par les meilleurs, bien loin des 7 jours que de nombreux fournisseurs offrent encore…

Concernant les moyens de paiement, ils sont variés : PayPal, carte bancaire, virement ou UnionPay.

Finissons par le support client : seul un formulaire en ligne est proposé, pas de tchat à l’heure actuelle.

Conclusion de l’avis sur ZenMate

Si vous avez besoin d’un VPN simple et rapide en Europe, n’hésitez pas à tester ZenMate (surtout que l’essai de 14 jours est remboursable). Envisagez un abonnement 1 an si vous avez un usage orienté surf / téléchargement / streaming, sans pour autant avoir absolument besoin d’un immense choix en terme de localisations et de pays dans le monde. Vous ne devriez pas être déçus.

 

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