Le 20 octobre 2025, un incident a touché le datacenter le plus critique du groupe Amazon Web Services (AWS). Cette perturbation a provoqué une panne internet mondiale affectant de nombreuses entreprises.
Tribune – Eileen Haggerty, VP, Product and Solutions Marketing chez NETSCOUT, insiste sur l’importance de la résilience opérationnelle :
« Des perturbations peuvent et vont survenir dans tous types d’organisations. Même les plus gros fournisseurs mondiaux, détenteurs des meilleures technologies ainsi que les systèmes conçus et architecturés au plus haut niveau n’y font pas exception. Tandis que la connectivité moderne apporte d’énormes avantages, cela signifie également que lorsqu’une perturbation apparaît, son impact peut être de grande envergure. Ainsi, lorsque cela se produit, la clé est de savoir comment détecter, comprendre et réparer.
La visibilité et l’observabilité en temps réel à travers les réseaux et les applications sont essentielles pour une résolution rapide. En effet, elles permettent de garantir le bon fonctionnement des systèmes globaux, avec leur multitude d’interdépendances, de services partagés et une complexité globale accrue. En outre, les informations recueillies à ces moments sont précieuses afin de renforcer les systèmes, de redéfinir les plans de réparation et d’améliorer la communication. Par conséquent, chaque type de perturbation offre une opportunité de bâtir une meilleure résilience opérationnelle en aidant les organisations à mieux planifier, à basculer d’une approche proactive à préventive et à se reconstruire efficacement afin de maintenir la confiance dans un monde de plus en plus connecté. »
